Me ha encantado el artículo que publica Enrique Dans en su blog acerca de Steve Ballmer, el CEO de Microsoft: “Posiblemente, el peor empresario del mundo”. Dans acierta por completo.
Lo cierto es que el sucesor de Bill Gates no ha sabido mantener a Microsoft como la compañía innovadora que encantaba a los inversores en los años 80 y 90 del siglo pasado. El valor de sus acciones no ha evolucionado en los últimos diez años al mismo ritmo que sus ventas, ni mucho menos.
Microsoft, de la mano de Ballmer, acumula grandes éxitos y sonoros batacazos empresariales. Parece, además, que se ha anquilosado de alguna manera en el éxito de Windows y la empresa no ha sabido prever el crecimiento de Internet móvil. Veremos si puede recuperar el tiempo perdido.
Por un lado, la compañía ha tenido grandes resultados vendiendo software especializado para las grandes empresas y ha logrado éxito con la consola Xbox. Pero su motor de búsqueda, Bing, no logra hacerle sombra a Google. Microsoft tampoco se ha atrevido a lanzar su propia tableta, Surface, hasta ahora. Quizá, Steve Ballmer tema repetir los fracasos que supusieron Zune, su reproductor MP3, y Kin el smartphone que lanzó Microsoft en 2010.
En este terreno de los teléfonos inteligentes, el gigante norteamericano cuenta con alianzas con Nokia, HTC, Samsung y Huawei para que utilicen Windows Mobile, pero este sistema operativo sigue siendo casi marginal entre los teléfonos inteligentes. Es más, ha llegado a un acuerdo con Nokia justo cuando el fabricante finlandés ha perdido su tradicional liderazgo en este mercado y corre el peligro de quedar sepultado por el avance de Apple y de Samsung.
El prestigioso cirujano Mario Alonso Puig afirmaba en una reciente conferencia que, “si sentimos pasión vencemos el miedo. La pasión y la fe son los únicos valores que pueden despertar algo que está dormido”. Pues parece que Ballmer carece de ambas cualidades y que Microsoft seguirá dormida, sin sorprendernos como antes. Los líderes visionarios escasean y las compañías que se anquilosan, por grandes que sean, acaban perdiendo su liderazgo.
